From Mr Yeh's mail, the troubleshooting tech used in Balboa is VTTI.
但是VTTI的website根本就連不上去，只好用google的archieve供能，看看就網頁。
從他archieve的日期看來，已經連不上1年多了。
大概是因為GPRS已經漸漸改為3G，而java手機又沒有成為主流。...
不過從archieve page可以看出它使用的是一個基本的Service Center的方式，
所有裝置藉GPRS上網，連接上internet，再向Service Center傳送資料。
Service Center再轉送給technician.
Balbao的Service Center 是SpaConnect
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